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제목 : [연장] 코로나 19 관련 예약 변경 수수료 무료 실시에 대하여
작성자    JL 날짜   2020-07-28 구분   요금/예약/발권정보
첨부파일   200728 COVID19 SPECIAL FREE RESERVATION CHANGES.PDF  파일크기 : 117548 바이트

안녕하십니까? 언제나 일본항공을 이용하여 주시어 진심으로 감사드립니다.

코로나19로 인하여 각국의 입국 규제가 계속 되고있는 지금, 고객 여러분이 안심하고 여행을 계획하실 수 있도록 해당기간동안 구매한 JAL국제선 운임에 대한 예약 변경 수수료 무료 변경을 연장하였습니다. 

아래의 내용을 확인하시어 처리해주시기 바랍니다.

 

  1. 발권 기간 : 2020년 6월 11일~2020930발권 분 (해당기간에 EXCHANGE*1하는 항공권 포함)
  2. 출발 기간 : 예약하신 날로부터 360일 후 출발 분까지
  3. 대상 운임 : 일본/한국 출발을 포함한 해외 출발 Standard/Saver/Special/Special Saver 운임                                                        일본 출발 뉴칼레도니아행, 인도네시아 출발 일본 행 제외)
  4. 변경 내용 : 상기의 해당기간에 구입한 항공권 (해당기간에 EXCHANGE*1하는 항공권 포함) 의 대상 운임은  예약, 경로의 변경이 무료로 가능합니다.    *EXCHANGE : 항공권 제 1구간의 변경

 

      5. 예시

                              1구간 서울-도쿄 JL092 / 2구간 도쿄-서울 JL093

변경 요청 날짜

변경 구간

1구간

2구간 이후

2020년 930일까지

  • 변경 수수료 무료
  • 변경 횟수 제한 없음)
  • 변경 수수료 무료
  • 변경 횟수 제한 없음)

2020년 101일 이후

  • 첫번째 변경:
    예약 변경 수수료 없이 변경 가능
  • 수수료 무료 변경 가능 (횟수 제한 없음)*3
  • 두번째 변경:
    첫 번째 예약 변경 후의 운임 규정 *2에 따릅니다.

*2예약 변경 후의 운임 규정에 따라 변경 수수료가 유료 또는 예약 변경이 불가능할 수 있으므로 변경 시에는 반드시 운임 규정의 확인을 부탁드립니다.

*3제1 구간의 변경으로 인해 운임이 변경되는 경우에는 변경 수수료가 유료 또는 예약 변경이 불가능할 수 있으므로 변경 시에는 반드시 운임 규정의 확인을 부탁드립니다.

 

     6. 주의 사항

  • 예약 변경 결과 운임 총액 및 규칙의 변경 가능성이 있으며 차액이 발생할 수 있습니다.
  • 탑승 기간이 한정된 운임에 대해서는 탑승 기간 이외의 기간으로 변경하시는 경우 다른 운임이 적용되어 규칙 변경 및 차액이 발생할 수 있습니다.
  • 예약하신 항공편의 출발 전까지 변경, 취소하지 않은 경우는 예약변경무료 대상이 아닙니다. 
  • 환불에 대해서는 구입하신 운임의 규칙을 기준으로 취소수수료가 발생할 수 있습니다.

 

관련 문의사항이 있으신 경우, 일본항공으로 연락하시어 상담을 받아주시기 바랍니다.
 ※콜센터:  02-757-1711/ 051-469-1215 (주중10:00~16:00, 주말 및 공휴일 09:00~17:00) 
   여행사 전용: 02-3788-5770(주중10:00~16:00, 주말 및 공휴일 휴무) 

 

감사합니다.

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