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제목 : 타알 화산재로 인한 결항 안내 및 항공권 처리지침
작성자    PR 날짜   2020-01-13 구분   요금/예약/발권정보
첨부파일   타알산재로 인한 결항안내 및 항공권 처리지침_200113.PDF  파일크기 : 327202 바이트

마닐라 인근 타알 화산 영향으로 결항된 항공편  항공권 처리지침을 아래와 같이 공지하오니 업무에 참고 바랍니다.

 

[결항 대상 항공편]

 

1. 112

PR469 (인천-마닐라), PR493 (인천-클락), PR419 (부산-마닐라)

2. 113

PR466 (마닐라-인천)PR467 (인천-마닐라), PR490 (클락-인천)PR491 (인천-클락)

 

결항편은 www.philippineairlines.com 내 Flight Status 에서 확인 하시기 바랍니다.

 

 [처리지침

1)   Rebooking

Ø  항공권 유효기간 내 original출발일로부터 7일 이내의 범주 한하여 동일 BCC 좌석 가능 시 변경수수료  NO-SHOW 수수료 없이 변경 가능

Ø  동일 BCC 좌석 불가 시, 동일 Cabin 내 상위 BCC 로 예약 가능.

Ø  예약 변경 시 수수료 면제는 1회에 한함

Ø  변경일자는 기존항공권 Validity 이내여야 함

 

2)   Rerouting

Ø  항공권 유효기간 내 original출발일로부터 7일 이내의 범주 한하여 동일 CABIN 내  변경수수료  NO-SHOW 수수료 없이 변경 가능하며 운임 차액 및 TAX 는 징수

3)   항공권 재 발행 시 입력 사항

Ø  ENDS 사항에 INVOL PR(Flight No.)/(date) NOOP DUE TO VOLCANIC ASH EMISSIONS’ 입력

4)    Refund : 환불수수료  NO-SHOW수수료 없이 환불 가능

Ø  BSP 환불 실행 시 WAIVER CODE 란 입력사항 "PR(Flight no./(date)NOOP"

 

감사합니다.

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